3 rzeczy, o których musisz wiedzieć o promowaniu małego biznesu w Internecie

Czy uważasz, że reklama firmy wiąże się z dużymi wydatkami? Jeżeli patrzysz na nią jak na reklamę w radiu, telewizji lub jak na mało skuteczne rozdawanie ulotek, to może masz rację. Jednak w przypadku promocji Twojej firmy w Internecie zarówno koszty, jak i niepewność co do jej skuteczności, można znacząco obniżyć. Jak to zrobić? Kluczem jest wprowadzenie strategii reklamowej, opartej na precyzyjnym określeniu Twojej grupy docelowej oraz reinwestowanie środków.

O promowaniu małego biznesu w Internecie

Kluczem do skutecznego promowania Waszego biznesu jest strategia reklamy online dostosowana do Waszej firmy oraz usług przez nią oferowanych. Już od samego początku może ona przynosić korzyści. Aby to osiągnąć, musimy precyzyjnie określić postać naszego idealnego klienta, jego nawyki zakupowe, problemy jakie ma do rozwiązania, miejsca jego przebywania i poszukiwania informacji o innych firmach, a następnie dobrać do tego odpowiednie formy promocji.

Określ grupę docelowych klientów

Skupienie się na konkretnym celu reklamy to klucz do obalenia mitu o wysokich cenach reklam na rynku. Po co korzystać z kosztownej reklamy w radiu do promocji lokalnej firmy, skoro nie wiemy kto ją usłyszy, czy ma potrzebę skorzystania z naszych usług i czy zechce zostać naszym klientem?

Dzięki reklamie online i lokalnej obecności w sieci dążymy do podobnych wyników, jak w przypadku tradycyjnych kampanii, lecz skupiamy się na bardziej precyzyjnym określaniu grupy klientów. W środowisku internetowym nie tylko możemy dokładnie mierzyć efektywność naszych działań promocyjnych i wiedzieć, do kogo są one kierowane, ale również zwiększamy szanse na sukces. Promujemy się bowiem głównie wśród tych, którzy posiadają konkretny problem do rozwiązania i są gotowi odwiedzić nasz biznes.

Mierz swoje wyniki podczas promocji lokalnej firmy

Inwestycja w reklamę jest obecna w niemal każdej firmie, choć czasem właściciel może nie być tego w pełni świadomy. Jednakże sukces przedsiębiorstwa usługowego oraz skuteczność działań promocyjnych zależy od umiejętności dopasowania strategii promocyjnej do specyfiki firmy i jej grupy docelowej. Kluczem jest zredukowanie niepewności przez eliminację nieskutecznych metod promocji i zwiększenie inwestycji w te, które rzeczywiście generują zwrot. Do monitorowania skuteczności reklam niezbędne jest śledzenie ich wyników.

Jak monitorować wyniki jak nie mamy specjalistycznej wiedzy? Przede wszystkim obserwować wskaźniki rynkowe. Jeśli po rozpoczęciu kampanii reklamowej w Google zauważamy wzrost liczby klientów, mamy już pierwszy dowód na jej skuteczność. Jednakże to nie jedyny sposób pomiaru. Warto zwrócić uwagę na panel statystyczny, który pozwala na monitorowanie interakcji z Twoją stroną, śledzenie kliknięć w numer telefonu, zapytań o trasę dojazdu czy przekierowań na stronę internetową.

Spójrzmy na przykład salonu kosmetycznego. Przy 1632 interakcjach uzyskaliśmy 353 interakcje wygenerowane w sierpniu, w tym pewna ilość przekierowań na stronę oraz kliknięć w numer telefonu. Te statystyki można porównać do takich „cyfrowych ulotek” rozdanych w wyszukiwarce osobom szukającym usług kosmetycznych. Takie cyfrowe ulotki trafiły do klientów dokładnie wtedy, gdy ich potrzebowali. Czy 353 interakcje to dużo? Wszystko zależy od rynku na jakim działamy. Wskazane statystyki dotyczą małego miasteczka, co oznacza, że w większych miastach, takich jak Wrocław, Warszawa czy Katowice, wyniki mogą być znacznie wyższe z uwagi na większą liczbę potencjalnych klientów. Musimy też być świadomi, że nie każdy klient przyjdzie do nas od razu. Poprzez taką reklamę udało nam się skutecznie dotrzeć do klienta i jesteśmy na jego etapie rozważania, który może być dla nas korzystny i niepodważalnie kreujemy już świadomość naszej marki wśród klientów.

Bądź proaktywny

Im więcej aktywności czy prób nawiązania kontaktu z klientem wprowadzisz do swojej strategii marketingowej, tym większe prawdopodobieństwo dotarcia do szerszej grupy odbiorców.

Internet to nie tylko miejsce do zamieszczania komunikatów informacyjnych mówiących o tym, czym się zajmujesz i gdzie jesteś zlokalizowany. To przestrzeń, w której możesz pobudzać interakcje z klientem. Sprzedawaj nie tylko informacje o swojej firmie, ale również siebie oraz opinie o Twoich usługach. Na przykład nagraj film i opowiedz o swoich usługach lub poproś swoich klientów o wystawienie opinii po skorzystaniu z Twoich usług.

Promocja Twojej firmy usługowej w Internecie nie musi być kosztowna, zwłaszcza jeśli zakładasz długotrwałe budowanie pozycji. Według powszechnie znanych statystyk, wiele firm bankrutuje w ciągu pierwszych 5 lat działalności. Jednym z kluczowych czynników determinujących przetrwanie firmy na rynku jest jej zdolność do skutecznego pozyskiwania klientów. Nie musisz być najlepszy w swoim mieście; wystarczy, aby Twoja firma znalazła się wśród pierwszych 20% najlepszych firm działających na Twoim lokalnym rynku, a to znacznie wzmocni Twoją pozycję i zabezpieczy przyszłość Twojej rodziny.

Promocja małego biznesu w internecie - komsultacje

Każdy biznes jest inny i wymaga indywidualnego podejścia oraz starannie zaplanowanych metod pozyskiwania klientów. Na rynku istnieją firmy, dla których promocja w lokalnych wynikach wyszukiwania będzie najskuteczniejszą formą reklamy, ale są też takie, które skorzystają bardziej z kampanii na Facebooku czy LinkedIn. Kluczowe jest prawidłowe opracowanie mapy rozwoju Twojej firmy, dobranie odpowiednich metod promocji i eliminacja tych nieuzasadnionych. W tym celu serdecznie zapraszamy Cię na indywidualne konsultacje, podczas których omówimy charakter Twojego biznesu, oferowane usługi, a także wspólnie zastanowimy się, czy zwiększenie widoczności profilu Twojej firmy w lokalnych wynikach wyszukiwania będzie dla Ciebie najlepszą opcją promocji. Wszystkie niezbędne dane kontaktowe znajdziesz poniżej tego artykułu, razem z formularzem zgłoszeniowym. Dziękuję za Twoją uwagę i zapraszam do przeczytania kolejnego artykułu oraz do kontaktu.